Découvrez comment les années d’expérience de Stephanie en tant que dirigeante ont permis d’étendre les efforts d’innovation numérique des Aliments Maple Leaf
Stephanie Godin est la directrice de l’expérience utilisateur des Solutions d’information (SI). Elle s’est jointe aux Aliments Maple Leaf en 2000 en tant que gestionnaire du marketing du Service alimentaire, puis elle est devenue une ceinture noire Six Sigma certifiée fortement impliquée dans les projets de transformation, jusqu’à ce qu’elle accède à son rôle actuel au sein de l’équipe SI.
Stephanie nous parle ici de sa vaste expérience d’interaction avec les diverses unités d’exploitation et équipes fonctionnelles qui contribuent au bon fonctionnement de l’entreprise.
Qu’est-ce qui vous a amené chez Maple Leaf?
À mon précédent emploi, toute progression de carrière importante impliquait une relocalisation dans un autre pays, ce qui ne m’intéressait pas outre mesure à l’époque. Un ami qui était déjà à la recherche d’un emploi m’a fait part d’une offre d’emploi intéressante qui était trop élevée pour lui. Sur un coup de tête, j’ai postulé et passé l’entrevue à la place, décrochant ainsi le poste de gestionnaire du marketing du Service alimentaire chez les Aliments Maple Leaf. Comme il s’agit d’une entreprise canadienne, mon nouveau rôle chez Les Aliments Maple Leaf m’a permis de participer directement à tous les aspects de l’entreprise et m’a donné l’autonomie nécessaire pour élaborer des plans stratégiques. Cela s’est avéré être la bonne décision pour ma carrière.
Qu’est-ce qui vous a poussé à rester?
Plus jeune, je n’aurais jamais imaginé qu’un jour je raconterais des histoires sur le fait d’avoir été au service de la même entreprise aussi longtemps que je l’ai été chez les Aliments Maple Leaf. Cependant, tout au long de ma carrière, mon réseau de soutien interne était ouvert à la discussion sur les possibilités de nouvelles affectations ou de transitions de rôle, ce qui a permis d’assurer une croissance et un développement continus. En fin de compte, j’étais responsable de la gestion de mon cheminement de carrière, mais j’ai vraiment apprécié le soutien reçu de plusieurs sources différentes au fil du temps, et pas seulement d’un seul supérieur.
Je ne suis pas du genre à me contenter de tâches répétitives, alors le fait d’avoir une variété de missions innovantes et transformatrices m’a permis de rester engagé. La combinaison des investissements continus de Maple Leaf dans nos activités commerciales et le perfectionnement professionnel sont des facteurs clés pour que le travail reste intéressant et que je puisse exercer une influence significative sur les résultats. Lorsque je partage mes expériences de travail avec des pairs d’autres industries, leur réponse est souvent du genre : « Vous faites tout ça, dans une entreprise de viande? »
Pourquoi l’équité entre les sexes est-elle si importante sur le lieu de travail?
Le genre est un facteur de base partagé par tous les humains et qui entraîne des inégalités incontestables. Il est important que nous apprenions à aborder ce facteur fondamental et à combler les écarts afin d’être en meilleure position pour appliquer les apprentissages et les nouveaux comportements de différentes manières pour aborder d’autres facteurs (âge, handicap, ethnicité, etc.) qui contribuent également à créer des inégalités. Nous avons besoin que nos collaborateurs soient prêts à réussir, et la diversité apporte tellement plus à toutes nos expériences.
Comment définissez-vous votre objectif chez Maple Leaf?
« Nous adopterons un avenir numérique dans toute notre entreprise afin de créer une valeur partagée » est un pilier de notre Plan stratégique qui résonne fortement en moi. L’amélioration de l’expérience numérique des employés et l’exploration de moyens novateurs pour appliquer la technologie à la résolution de problèmes commerciaux permettent à nos gens de faire un travail optimal.
Bien que mon équipe soit responsable des applications de collaboration et de productivité telles que Microsoft 365, nous nous efforçons toujours de mieux comprendre les besoins évolutifs des différents secteurs afin de créer la meilleure expérience utilisateur pour les membres de notre équipe. Les priorités et les considérations sont très différentes selon que l’on travaille dans l’usine ou dans une salle de réunion, par exemple.
Des intérêts personnels m’attirent vers les aspects de notre travail liés à la gestion du changement. Il s’agit notamment de diriger l’aspect humain du changement pour atteindre les résultats souhaités, ainsi que de mettre en œuvre les mises à jour des processus et des technologies. Le passage à un modèle de travail hybride et l’abandon du papier au profit de processus numériques exigent un nouvel état d’esprit et de nouvelles compétences. Faire partie des équipes de projet qui influencent ces transitions et des transitions similaires dans notre façon de travailler est très gratifiant à voir en action.
Quels conseils avez-vous pour les femmes qui débutent leur carrière?
N’hésitez pas à poser des questions pour en savoir plus sur les nouveaux concepts, les personnes avec lesquelles vous travaillez ou vos expériences passées. J’ai généralement constaté que les gens sont très généreux en partageant des informations ou des conseils lorsque vous êtes respectueux dans votre approche et dans l’utilisation de leur temps. Approfondissez vos connaissances et apprenez à comprendre le fonctionnement de l’entreprise afin de pouvoir apporter des contributions significatives.
Sur le plan personnel, surveillez vos réserves d’énergie. Parfois, la différence entre prospérer et survivre est mince. De temps à autre, vous devrez peut-être établir des priorités dans vos engagements, déléguer ou demander de l’aide, tant au travail qu’à l’extérieur. C’est une balance en perpétuel mouvement, et la façon de l’équilibrer est personnelle à chacun.
Au cours de votre carrière, quel type de progrès avez-vous observé en matière d’opportunités pour les femmes? Avez-vous de l’espoir pour l’avenir?
Avec le passage massif au travail à domicile il y a quelques années, mes adolescentes ont pu « rencontrer » mes collègues de travail. Leur première perception était que je travaillais avec BEAUCOUP de collègues masculins. Je me suis fait un devoir de leur parler ou de leur présenter les différentes femmes avec lesquelles j’étais également en contact afin qu’elles puissent se faire une idée de l’éventail des postes occupés par des femmes. Peu de temps après, leur observation s’est transformée en « bien joué d’avoir trouvé plus de femmes avec qui travailler, mais c’est toujours aussi ennuyeux à écouter ».
Le sujet de l’équité entre les sexes est discuté plus ouvertement dans notre entreprise, et les femmes ont visiblement augmenté leur représentation à certains niveaux de direction. Lors du recrutement, les responsables de l’embauche sont encouragés à élargir leurs recherches pour inclure des candidates potentielles lorsque cela est possible. Parfois, j’ai eu du mal à trouver une candidate qualifiée avec des compétences technologiques spécifiques, ce qui me fait penser qu’il faut en faire plus au début du processus d’éducation pour encourager l’intérêt pour un plus large éventail de compétences qui ne sont généralement pas promues aux femmes.
J’ai bon espoir pour l’avenir, car il y a un élan croissant à reconnaître lorsque le genre contribue à un préjugé ou à une inégalité. À mesure que les dirigeants en apprennent davantage sur ce problème et acceptent la responsabilité d’influencer le changement, nos équipes seront mieux préparées à prendre des mesures significatives pour réduire son impact.
Quelle est l’une de vos réalisations dont vous êtes le plus fière?
La création d’une équipe inclusive.
Lorsque je me suis joint à l’équipe des SI des Aliments Maple Leaf, j’étais seul à gérer un programme. En plus des responsabilités accrues découlant de la prise en charge de nouveaux projets et services, cette équipe s’est rapidement transformée en un groupe de plusieurs personnes représentant une grande diversité et possédant d’excellentes compétences en matière de collaboration. Certains parcours professionnels ont amené des personnes à jouer des rôles dans d’autres secteurs, et beaucoup ont évolué vers des spécialisations techniques et des postes de direction.
Cette équipe gère également depuis quelques années un Programme coopératif d’innovation numérique dans le cadre duquel de nombreuses femmes ont été recrutées pour différents rôles. Cette expérience leur donne un aperçu de différents parcours professionnels potentiels dans le secteur technologique, tout en leur permettant de rencontrer des chefs d’entreprise. C’est toujours agréable de recevoir une note de remerciement ou des nouvelles du premier emploi qu’elles ont décroché après avoir terminé leurs études.
